Afinal, quem são os leads que o Client Hunter gera?

Recomendo a leitura do livro "Marketing Metrics: 50+ metrics every executive should master", de Paul Farris, Neil Bendle, Philip Pfeifer e David Reibstein, publicado pela Wharton School Publishing, para ajudar a esclarecer uma dúvida que aflige as empresas na hora de contratar um trabalho de Client Hunter. Afinal, quem é o cliente buscado?

Esclarecer essa dúvida é muito importante na hora de avaliar o valor da informação, pois se o serviço gera um lead que tem 300 franquias como clientes potenciais, ele gerou um ou 300 potenciais negócios?

E no cadastro do cliente. Ele será considerado como um ou 300?

Já prestei serviços para uma empresa que acreditava ter dez mil cientes no seu cadastro que eram usuários dos serviços, mas que só o compraram, geralmente uma única vez, porque lhes foi solicitado por um profissional.

De profissionais que solicitavam o serviço e que eram realmente seus clientes, a empresa não tinha nem cem cadastros. Nosso trabalho na geração de cem leads dobrou o cadastro útil da empresa!

Essas e outras questões muitas vezes não são suficientemente trabalhadas e por isso, geram resultados menores do que poderiam ser.

Por isso recomendamos que seja feita uma profunda avaliação das necessidades para melhor valoração dos serviços desejados e seus resultados.

Programas de Gerenciamento Hospitalar

Foi um êxito a pesquisa realizada pla PCAMKT Consulting no mês de Abril sobre "Sistemas de Administração Hospitalar"
Todos os hospitais e clínicas consultados foram muito colaborativos e conseguimos montar um painel comparativo bem completo que em breve será publicado na mídia especializada.
Obrigado a todos os participantes pela precisosa colaboração e pela simpatia no atendimento.

Programa "Círculo Virtuoso"

Gostaríamos de agradecer a todos que participaram do programa "Círculo Virtuoso" pois houve uma maciça colaboração das empresas que confidencialmente forneceram seus dados individuais em troca de entender melhor o mercado como um todo.
Pedimos desculpas às empresas que não puderam ser incorporadas na mostra devido a sua demora na resposta.
No ano que vem esperamos chegar a 500 empresas colaboradoras e ter uma visão cada vez mais holística do mercado.
Mais uma vez, muito obrigado a todos!

"CÍRCULO VIRTUOSO"

Percebendo a falta de pesquisas sobre tendências de mercado no segmento de embalagens flexíveis, a partir de primeiro de Março a PCAMKT Consulting criou o programa "CÍRCULO VIRTUOSO"

Nesse programa estão envolvidas empresas fornecedoras de matérias primas, convertedoras e usuárias das embalagens. Ao todo serão cerca de 100 empresas.

O programa parte do princípio de que, com a coleta de informações das empresas participantes será montado um painel do setor, que será fornecido gratuitamente para as empresas, ou seja, a empresa informa uma "parte" e fica sabendo sobre o "todo" do mercado.

A segurança do processo é garantida pela PCAMKT Consulting que não divulgará em hipótese alguma, dados individuais da pesquisa, bem como as empresas participantes, assegurando assim total confidencialidade, como, aliás, faz em todos os seus trabalhos.

As informações são fornecidas em entrevistas individuais, pré agendadas, com duração de cerca de uma hora. As primeiras entrevistas já ocorreram com êxito total.

Essa é mais uma iniciativa pioneira da PCAMKT Consulting em prol da qualidade da informação de mercado.

Programa de Eficiência Energética

No mês de Fevereiro 2010, a PCAMKT Consulting começou a prestar serviços para a CBA Automação - www.cba-pneumatica.com.br - no sentido de prospectar empresas que desejem implementar um Programa de Eficiência Energética.

Muitas pessoas me perguntaram o que é isso.

Assim coloquei este texto, retirado do site da ABESCO - Associação Brasileira das Empresas de Conservação de Energia - para tentar esclarece-las.

O que é Eficiência Energética?

Trata-se de uma atividade técnico-econômica que objetiva:
• Proporcionar o melhor consumo de energia (eletricidade e água), com redução de custos operacionais correlatos;
• Minimizar contingenciamentos no suprimento desses insumos;
• Introduzir elementos e instrumentos necessários para o gerenciamento energético e hídrico da empresa ou empreendimento.

Como otimizar o consumo e quais são os benefícios?

A redução do consumo pode ser obtida com medidas como:
• Utilização de técnicas de reúso, captação de águas pluviais, pesquisa para autoprodução;
• Substituição de dispositivos de iluminação por outros mais eficientes (lâmpadas PL, luminárias com melhor refletância, reatores eletrônicos);
• Utilização de sistemas de automação, possibilitando acionamento de motores;
• Iluminação somente diante de necessidades específicas;
• Adequação de grandezas elétricas como harmônicos e fator de potência às características da operação em questão;
• Substituição de insumo energético como energia elétrica por energia solar em caso de aquecimento de água;
• Reaproveitamento de energia em dissipação em insumo, como por exemplo o uso de energia térmica extraída em processo de aquecimento de ar como insumo para pré-aquecimento de água, etc.

A adoção de medidas dessa natureza, além de trazer benefícios diretos para o usuário (e.g. redução de custos, melhoria da competitividade), é igualmente benéfica para a sociedade, pois contribui para o desenvolvimento sustentável (utilização de menos recursos naturais e redução de gases de efeito estufa).

Como a CBA Automação participa desse programa?

Através de um programa de otimização do uso do ar comprimido eliminando vazamentos que ocasionam um maior consumo de energia elétrica, que geralmente passa desapercebido pela empresas. Grandes empresas multinacionais já adotaram essa metodologia com muito sucesso e melhoria na sua eficiência energética.

Ora, as canetas tinteiro!!!

Nos últimos 45 anos, isso mesmo, 45, tenho comprado e ganhado muitas canetas.

A maior parte delas tinteiro. Devo ter algo com 250.

Se eu fosse contar com as promocionais, que antes eu juntava, em parte pelo meu trabalho no mercado de produtos promocionais impressos, o número chegaria a mil.

Pois bem, neste ano decidi me desfazer de parte dessa coleção e começei a ofertá-las através do Mercado Livre.

Eu não fazia idéia de como é interessante esse "mundo".

Conheci pessoas fascinantes e aprendi muito sobre canetas, inclusive sobre as minhas. Reacendeu em mim a chama por esses objetos que são, diga-se de passagem, maravilhosos.

Então, estou escrevendo este post, para agradecer aos clientes da PCAMKT Consulting que, graças ao período de férias até o carnaval passar, me deixaram com tempo disponível para exercer essa atividade que está me dando tanto prazer.

Muito obrigado a todos!

Nada como escrever com uma boa caneta tinteiro!!!

GE terá centro de pesquisa no Brasil

Para a PCAMKT, homologada pela GE para executar pesquisas de mercado, é uma honra servir uma empresa como essa, que têm excepcional visão empresarial.

No ano de 2009, a PCAMKT fez seis pesquisas de mercado para a GE Healthcare.

A notícia abaixo recebi hoje, pela Agência Estado.

Com pelo menos US$ 120 milhões garantidos para investimentos no Brasil em 2010, a General Electric reforçou ontem seus planos na região com o anúncio da instalação de um novo centro de pesquisa e desenvolvimento (P&D) da empresa no País. Será a quinta unidade de P&D da companhia no mundo, que mantém centros na China, Índia, Alemanha e Estados Unidos, e a primeira na América Latina. “O anúncio demonstra a importância do País para a GE, uma vez que é a ciência, a pesquisa e o desenvolvimento que fazem a riqueza de uma companhia”, afirmou o presidente global da GE, Jeff Immelt, que veio ao Brasil esta semana fazer o anúncio.

Os executivos da matriz também devem vir ao País nos próximos meses para definir a localização do novo centro tecnológico. Segundo a assessoria do grupo, as negociações para receber o investimento estão mais avançadas em três Estados da região Sudeste. Governos e universidades têm interesse em receber a estrutura, uma vez que a GE é uma das companhias que mais investem em P&D no mundo: são cerca de US$ 6 bilhões por ano. A companhia não revelou, no entanto, quanto será investido no centro de pesquisa brasileiro. Após a definição do local, a ideia é tirar o projeto do papel em até 15 meses.

Para o presidente da multinacional americana, a decisão leva em conta o potencial de crescimento da operação brasileira nos próximos anos. Na última década, diz ele, a filial triplicou de tamanho. No ano passado, a GE no Brasil foi responsável por quase 40% da faturamento da América Latina, ou US$ 3 bilhões de um total de US$ 7,8 bilhão. “As maiores oportunidades estão em petróleo e gás, infraestrutura, aviação e área médica”, destaca Immelt.